醫技黨支部公開承諾
發布日(rì)期:2012-09-26
來(lái)源:醫技支部

    進一步深入開展衛生(shēng)系統以“深化醫改促發展,服務群衆促健康”爲主題的創先争優活動,發揮基層黨組織和廣大(dà)黨員(yuán)的帶頭示範作(zuò)用,提升我院醫技部門(mén)服務水平和服務質量,充分(fēn)體(tǐ)現“以病人(rén)爲中心”的服務理(lǐ)念,紮實推進“三好一滿意”活動,構建和諧醫患關系,醫技黨支部現作(zuò)如(rú)下承諾:

    一、積極落實上海衛生(shēng)行業承諾,做到“四輕、三首、請(qǐng)字當先”,提供便捷服務,改進惠民(mín)舉措,體(tǐ)現職業素養;
    二、報告準确及時,加強窗(chuāng)口解釋應對能力,進一步提升服務質量;
    三、加強精神文明建設,服務滿意率達到96%以上,力争達到零投訴;
    四、自(zì)制制劑保質保量,不斷改進以鞏固世博服務品牌的榮譽稱号;
    五、保持病人(rén)用餐滿意率達到90分(fēn)以上,對有特殊用餐要求的病人(rén)進行個體(tǐ)化設計(jì)。